Создать рабочий процесс — значит запустить механизм развития и продвижения бизнеса. Этот процесс представляет собой главный инструмент, который используется для оптимизации, продвижения, а также увеличения производительности любого предприятия. Чтобы научиться пользоваться этим инструментом, необходимо научиться составлять специальные диаграммы. С их помощью можно наглядно увидеть, как запускается, контролируется, масштабируется весь процесс производства.